Politique de Confidentialité
Comment molvenquihub protège et utilise vos informations personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière, nous collectons diverses informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours éducatif et de vous fournir des ressources adaptées à vos besoins spécifiques.
- Nom complet et informations de contact
- Adresse courriel et numéro de téléphone
- Informations de profil professionnel
- Préférences d'apprentissage et objectifs éducatifs
- Historique de participation aux programmes
Données d'utilisation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour optimiser les performances et la sécurité. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions d'apprentissage.
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer nos services éducatifs et vous offrir une expérience d'apprentissage de qualité supérieure. Nous analysons les données pour comprendre les besoins de nos utilisateurs et développer du contenu pédagogique plus efficace.
| Finalité | Description |
| Formation personnalisée | Adaptation du contenu selon votre niveau et vos objectifs |
| Communication éducative | Envoi de ressources pédagogiques et mises à jour importantes |
| Amélioration des services | Analyse des tendances pour développer de nouveaux programmes |
| Support technique | Assistance pour résoudre les problèmes techniques |
3. Partage et divulgation des données
molvenquihub ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos données dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de votre vie privée.
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Le partage peut également être requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes.
Fournisseurs de services
Nos fournisseurs de services incluent des plateformes d'hébergement, des services de communication et des outils d'analyse. Tous sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et de confidentialité, et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
4. Vos droits et contrôles
Vous disposez de droits importants concernant vos informations personnelles. Notre engagement envers la transparence signifie que vous avez un contrôle total sur la façon dont vos données sont utilisées et stockées sur notre plateforme.
- Accès à vos données personnelles et demande de copies
- Correction des informations inexactes ou incomplètes
- Suppression de votre compte et de toutes les données associées
- Portabilité de vos données vers une autre plateforme
- Opposition au traitement de vos données à des fins spécifiques
- Limitation du traitement dans certaines circonstances
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous directement par courriel. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée. Une vérification d'identité peut être requise pour protéger vos informations.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à plusieurs facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Tests de pénétration réguliers
Mesures organisationnelles
Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les exigences légales applicables au secteur financier canadien.
Périodes de conservation
- Données de compte actif : pendant la durée de votre inscription
- Historique d'apprentissage : 3 ans après la dernière activité
- Communications : 2 ans après le dernier contact
- Données financières : 7 ans selon les exigences légales
- Logs de sécurité : 1 an pour la surveillance
À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irrécupérable. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos informations à tout moment.
7. Transferts internationaux
Bien que molvenquihub soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les normes canadiennes de protection des données et incluent des garanties appropriées.
Tous nos partenaires internationaux sont tenus de respecter des standards de protection équivalents à ceux du Canada et sont liés par des accords contractuels stricts.
8. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services et à personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
- Cookies analytiques : amélioration de nos services
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et via notre plateforme.
Les modifications mineures peuvent être apportées sans préavis, mais la date de dernière mise à jour sera toujours clairement indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Questions sur la confidentialité ?
Contactez notre équipe de protection des données
info@molvenquihub.com
+1 289 275 6371
996 Sydenham Rd, Peterborough, ON K9J 7V7, Canada